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關于《永恒彩票市物業管理辦法(草案征求意見稿)》公開征求意見的公告

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草案內容
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公開意見及建議
我要發布意見

    爲了規範物業管理活動,維護業主、物業服務企業以及其他當事人的合法權益,推進精致城市建設,市住房城鄉建設局在廣泛調研論證的基礎上,起草了《永恒彩票市物業管理辦法(草案征求意見稿)》。爲了增強行政立法工作的透明度,提高立法質量,市司法局草案征求意見稿起草說明全文公布,征求社會各界意見。歡迎社會各界人士于20191229日前通過信件、或者電子郵件等方式向市司法局提出意見和建議。

        通訊地址:永恒彩票市統一路406

        聯系電話:5897300

        電子郵箱:fzbfzk@wh.shandong.cn

     

                                     永恒彩票市司法局

                                   20191129


    永恒彩票市物業管理辦法

    (草案征求意見稿

    第一條目的依據爲了規範物業管理活動,維護業主、物業服務企業及其他當事人的合法權益,推進精致城市建設,根據《中華人民共和國物權法》《物業管理條例》《山東省物業管理條例》等有關法律法規,結合本市實際,制定本辦法。

    第二條【適用範圍】本辦法適用于永恒彩票市行政區域內的物業管理和監督活動。

    本辦法所稱物業管理,是指对物業管理區域內的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维护、管理,维护环境卫生和公共秩序的活動。

    第三條立法原則物業管理應當堅持以人爲本,實行業主自治專業服務、政府監管相結合的原則。

    第四條組織領導市、區(縣級人民政府应当加强对物業管理工作的领导,將物業管理工作纳入现代服務业发展规划、社区管理和社会治理体系,建立和完善专业化、社会化、市场化的物業管理机制。支持采用新技术、新方法,提高物業管理和服務水平。

    街道辦事處、鎮人民政府負責协调物業管理与社区建设之间的关系,指导业主大会成立和业主委员会的选举工作,协助物業主管部門对物業管理进行指导和監督。

    第五條監督管理住房城鄉建設主管部門負責物業管理活动的監督管理工作

    發展改革、公安、民政、財政、自然資源水務應急管理、人民防空、市場監督等部門按照各自職責,做好物業管理相關工作。

    第六條激勵監管機制市、區(縣級市)人民政府應當建立物業行業創先創優激勵機制,培育行業市場競爭良性發展。

    物業主管部門应当建立物業行业服務征信体系,规范物業服務企业经营行爲。

    第七條協商機制建立物業管理協商機制。街道辦事處、鎮人民政府負責召集区物業主管部門、城市管理、公安、社区居委会、业主委员会或者业主代表、物業服務企业等参加物業管理協商會議,研究、部署、推进物業管理各项工作,解决本辖区内物業管理重大矛盾纠纷。

    第八條居委會作用】居民委员会指导、督促业主委员会和物業服務企业履行职责,协助街道辦事處、鎮人民政府开展物業管理相关工作。

    鼓勵居民委員會成員和業主中的黨員通過法定程序擔任業主委員會成員。

    支持业主委员会和物業服務企业根据中国共产党章程的規定,设立党的组织,开展党的活动,保障物業管理活动依法有序进行。

    第九條物業协会鼓励物業服務企业加入物業服務行业协会。協會应当制定行业自律管理制度,建立物業服務企业及其从业人员诚信档案,开展物業服務企业从业人员培训,发布物業服務市场信息,促进行业健康发展,并协助政府有关部门、街道辦事處、鎮人民政府和社区组织调解处理物業管理纠纷。

    第十條示範文本】市物業主管部門应当会同有关部门制定业主大会议事规则、管理规约、业主委员会成员候选人产生辦法、业主委员会选举辦法、业主委员会工作规则、物業服務合同、物業保修协议、物業承接驗收确认协议和装饰装修承诺书等示範文本。

    第十一條信息系統】市物業主管部門負責建立物業管理信息平台和业主决策电子投票系统。物業管理信息平台、业主决策电子投票系统建设和维护,不得向物業服務行业协会、物業服務企业、业主委员会等收取或者变相收取费用。

    法律、法規、規章和規範性文件規定以及管理規約約定需要業主共同決定的事項,業主和業主委員會可以通過電子投票系統進行決策。

    第十二條物業管理委员会有下列情形之一的,街道辦事處、鎮人民政府可以组织成立物業管理委员会,作爲臨時機構代履行業主委員會職責:

    (一)不具備成立業主大會條件的;

    (二)具备成立业主大会條件但未成立,经物業所在地街道办事处鎮人民政府兩次組織後仍不能成立的;

    (三)未選舉産生業主委員會或者業主委員會未完成換屆選舉,經街道辦事處鎮人民政府兩次指導後仍不能選舉産生業主委員會或者新一屆業主委員會的;

    (四)業主委員會不履行職責一年以上,無法正常開展工作,需要調整或者重新選舉業主委員會,經街道辦事處鎮人民政府兩次指導後調整未成或者未能選舉産生新一屆業主委員會的。 

    物業管理委员会由业主以及街道办事处或者镇人民政府、公安派出所、居民委员会、建設單位派员組成,并由街道辦事處、鎮人民政府委派的人员担任召集人。物業管理委员会人数应当爲十一人至十五人的单数,其中业主成员应当不少于百分之十。

    街道辦事處、鎮人民政府应当將物業管理委员会的組成人员在物業管理區域內公告,并通过物業管理信息平台向业主披露。业主对物業管理委员会組成人员有异议的,由街道辦事處、鎮人民政府协调解决。

    第十三條管理委員會職責物業管理委员会应当维护业主合法权益,不得作出与物業管理无关的决定,不得从事与物業管理无关的活動。

    物業管理委员会自业主大会成立之日起停止履行职责,并在十日内与业主委员会办理移交手续后解散。

    第十四條【物業服務用房】物業服務用房由建設單位無償提供,屬于全體業主所有。

    物業服務用房按照下列标准配置:

    (一)建設工程項目總建築面積十萬(含)平方米以下的,按不少于建設工程項目總建築面積千分之五配置,最少不低于一百平方米

    (二)建設工程項目總建築面積十萬平方米以上的,十萬平方米以內的部分按照千分之五配置,部分按不少于千分之三配置

    業主委員會辦公用房从物業服務用房中调剂,建築面積應當不少于二十平方米。

    物業服務用房应当有独立产权,任何單位和个人不得分割、转让、抵押,不得擅自改變用途。

    第十五條【物業服務用房】物業服務用房应当爲地面以上、方便物業服務企业和业主对接的独立成套房屋,具备水、电、暖、通风、采光等正常使用功能。

    物業服務用房应当与新建物業同时设计、同步施工、同步驗收、同步交付。物業服務用房的具体位置和面积應當在建設工程規劃許可證附件或者附圖中載明

    第十六條【資料備案】建設單位在申请办理商品房预售许可证或者商品房现售备案前,应当將前期物業服務合同、临时管理规约、住宅小区配套建筑和设施设备的清单及其产权归属等资料报物業主管部門备案,并在商品房销售时將上述资料作爲商品房买卖合同约定的内容。

    第十七條【公示承諾】建設單位应当將前期物業服務合同和临时管理规约在樓房銷售處醒目位置予以公示。

    物業买受人在与建設單位签订房屋销售合同时,应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。

    第十八條【銷售公示】 建設單位在销售商品房时,应当以图文形式將下列内容向买受人明示,并作爲商品房买卖合同的附件:

    (一)物業管理区域的范围;

    (二)物業共用部位、共用设施设备名称;

    (三)規劃用于停放機動車、非機動車的車位、車庫數量和位置;

    (四)物業服務用房的面积和位置;

    (五)生活垃圾收集站點、公廁等其他需要明示的場所和設施設備。

    第十九條【承接查驗】 新建住宅物業交付使用十五日前,建設單位应当按照前期物業服務合同约定与物業服務企业完成物業共用部位、共用设施设备的承接查验。物業与竣工驗收资料不符的,由建設單位負責整修。

    第二十條【專營設施設備的建設與移交】新建住宅物業管理區域內的供水、排水、供電、供氣、供熱、等專業經營設施設備,應當符合國家技術標准和技術規範,並與主體工程同時交付。

    建設項目綜合驗收完成後三十日内,建設單位应当將物業管理區域內供水、排水、供電、供氣、供熱、等專業經營設施設備移交給專業經營單位管理,專業經營單位無正當理由不得拒絕接收。

    第二十一條住宅物業】与住宅有关联的非住宅、产权分割出让的公寓式酒店等多个产权單位有公共关联的物業,按照住宅物業管理。

    第二十二條物業企业信息共享】从事物業管理活动的企业应当具有独立的法人资格。

    物業服務企业登记机关应当在物業服務企业核准登记之日起三日内,將企业信息共享给同级物業管理行政主管部門。

    第二十三條【項目經理】物業服務企业应当按照物業服務合同约定指派项目经理。项目经理只能在一个物業管理区域任职,物業建筑规模较小的,最多不能超过两个项目。

    項目經理的履職情況記入行業信用信息檔案。

    第二十四條【物業服務公开】物業服務企业应当將下列信息予以公开公示:

    (一)物業服務企业的营业执照、项目经理的基本情况、联系方式、物業服務投诉电话;

    (二)物業服務内容、服務标准、收费项目、收费标准、收费方式等;

    (三)电梯、消防、监控、人防等专项设施设备的日常维修保养單位的名称、资质、联系方式、维保方案和应急处置方案等;

    (四)分攤公共水電費用的,具體費用分攤情況;

    (五)物業管理區域內各岗位责任人、工作职责、工作范围、服務内容和标准;

    (六)物業管理项目经理及相关工作情况信息;

    第二十五條【資料備案】物業服務企业代爲收取的物業共用部位、共用设施设备经营收入和车位场地使用费等收益资金,应当单独列账,独立核算,按季度將收支明细在物業管理区域的显著位置予以公示。公示时间不得少于一个月。

    第二十六條物業服務】物業服務企业应当按照相关规定和物業服務合同约定提供服務,不得以业主拖欠物業服務费、不配合管理等理由减少服務内容、降低服務质量,中断供水、供电、供气、供热或损害业主其他合法权益。

    物業服務企业不得有下列行爲:

    (一)挪用、侵占業主共用資金;

    )擅自改變物業服務用房共有物業用途;

    )擅自利用共有物業进行经营;

    擅自提高收費標准

    (五)違規泄露業主信息;

    其他違反法律、法規、規章規定,嚴重損害業主利益行爲。

    第二十七條【強制退出和移交】业主大会按规定决定更换物業服務企业的,物業服務企业应当按照业主大会规定的期限退出物業管理区域。

    物業服務合同终止后,物業服務企业不得以业主欠交物業公共服務费或者对业主大会、业主委员会、筹备组及镇人民政府街道办事处、区市物業主管部門的决定有异议等爲由拒绝办理交接。

    物業服務企业退出后,物業服務合同遗留的纠纷等有关問題可以通过协商、调解、仲裁以及诉讼等途径进行解决。

    第二十八條【資料移交】物業服務企业办理物業管理交接,除按相关法律规定移交的资料外,还应当同时移交下列资金、资料和物品:

    (一)预收、多收的物業费;

    )業主共有資金結余;

    )物業服務用房;

    )物業服務期间形成的有关物業及设施设备改造、维修、运行、保养的有关完整资料;

    )利用共有物業经营的相关资料、公共水电分摊费用缴纳记录等资料;

    )其他應當移交的資金、資料和物品。

    第二十九條【服務空檔期處理】物業主管部門可以按照公开、自愿、择优的原则,选取物業服務企业建立应急物業服務企业预选库。有下列情形之一的,可以由街道办事处镇人民政府组织社区居民委员会、业主代表等,以抽签形式在应急物業服務企业预选库中选取一家物業服務企业提供服務:

    (一)合同期未满,物業服務企业突然退出或被勒令退出,出现管理空档的;

    (二)合同期满后,物業服務企业退出,尚未成立业主大会的

    第三十條維修養護 物業存在安全隐患,危及公共利益以及其他业主合法权益的,责任人应当及时維修養護,消除隐患,有关业主应当给予必要配合。

    第三十一條服務費收繳 业主或者物業使用人欠交物業服務费的,业主委员会、物業服務企业可以通过上门催交、在物業管理區域內显著位置公示等形式,督促其限期交纳

    业主欠交物業服務、公共水电分摊等费用,经判决、裁定等生效法律文书确认应当履行且有履行能力而拒不履行的,有关部门可以依法將该业主列入严重失信名单。

    物業服務企业不得对业主、非业主使用人生活采取停止供水、供电、供熱、供燃气以及其他限制物業使用等方式迫使其交纳物業服務、公共水电分摊等费用。

    第三十二條公共區域維護业主、物業服務企业不得擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路、场地,损害业主共同利益。

    供水、供电、供气、供熱、通信、有线电视等單位,因维修、养护等需要,临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状。

    第三十三條【車位、車庫使用規則】物業管理區域內的车位、车库,应当首先满足本區域內业主、物業使用人的停车需要。业主、物業使用人要求承租车位、车库的,建設單位不得以只售不租爲由拒绝。

    物業管理區域內规划用于停放汽車的地上車位,属全体业主共有,建設單位不得出售、附赠或出租業主大會決定收取車位占用費或場地租賃費的,車位占用費或場地租賃費屬于全體業主共有

    物業管理區域內权属不清的车位、车库,建設單位不得进行处分。

    第三十四條【障礙排除】擅自占用物業公用部位停放车辆,妨碍其他车辆和行人通行的,物業服務企业、业主委员会应当通知车辆所有人或者使用人驶离;无法通知或者经通知后拒不驶离的,物業服務企业、业主委员会可以按照管理规约的规定將车辆就近移至停车泊位。

    第三十五條【人防工程】物業管理區域內結合民用建築修建的人民防空工程,开发建設單位应当按照人防主管部門要求设置人防工程标识牌。

    物業管理區域內結合民用建築修建的人民防空工程,未经人防管理部门同意,任何單位和个人不得擅自处分。日常用作停车位的,应当向全体业主、物業使用人开放。

    第三十六條維修資金业主应当按照国家和省市有关规定交纳住宅专项維修資金。住宅专项維修資金属于业主所有,专项用于物業保修期满后物業共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。业主未交纳住宅专项維修資金,发生共用部位、共用设施设备维修时,相关业主应当共同承担维修责任。

    第三十七條【維修資金使用】住宅专项維修資金国家同期银行基准存储利息以外的收益部分,物業主管部門可以统筹用于物業管理区域的公共部位、共用设施设备的维修、更新和改造

    房改房維修資金物業主管部門可以用于老旧住宅区公共部位、公共设施设备维修、改造与维护

    鼓励承担住宅专项維修資金存储业务的金融机构每年从业务收益中安排适当资金,用于市区范围内物業管理区域公共部位、公共设施设备的维修等应急使用。

    第三十八條【专项維修資金紧急使用】物業管理區域內发生下列情形之一可列爲专项維修資金紧急使用范围:

    (一)物業管理區域內发生的屋面外墙防水严重损坏;

    (二)電梯故障;

    (三)消防系統故障;

    (四)建築外立面裝飾和公共構件嚴重脫落松動;

    (五)玻璃幕牆炸裂;

    (六)排水管道破裂;

    (七)地下車庫雨水倒灌;

    (八)路面破損影響人車安全;

    (九)其他可能造成人身安全事故的緊急情況。

    市物業主管部門应当加强应急维修工程的指导和監督,业主或业主大会或物業服務企业应当组织实施应急维修工程和竣工驗收。

    第三十九條信息共享 物業主管部門与不动产登记部门应当建立信息共享机制。已经建立信息共享机制的,物業产权交易办理过户登记时,不动产登记部门应当核查该物業项目物業服務费用、物業专项維修資金和相关分摊费用交纳情况,并將核查的信息告知买受人。

    第四十條 违反本辦法規定,法律、法規、規章已规定法律责任的,依照其规定执行;法律、法規、規章未规定法律责任的,按照本辦法的规定执行。

    第四十一條 市、區(縣級市)人民政府或者有关部门及其工作人员,在物業管理工作中不履行本辦法规定的职责、玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,对直接負責的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

    第四十二條 违反本辦法規定,建設單位有下列情形之一的,由物業主管部門责令改正,并可以处二千元以上二万元以下罚款:

    (一)未將本辦法第十六條规定的资料报送物業主管部門备案的;

    (二)未將前期物業服務合同和临时管理规约在樓房銷售處醒目位置公示的;

    (三)销售商品房时,未將本辦法第十八條规定的内容向买受人明示或者作爲合同附件的。

    第四十三條 违反本辦法規定,建設單位不与前期物業服務企业进行承接查验或者不对与竣工驗收资料不符的物業进行整修的,由物業主管部門责令改正,处五萬元以上二十萬元以下的罰款

    第四十 违反本辦法規定,物業服務企业有下列情形之一的,由物業主管部門责令改正,可以处二千元以上二万元以下罚款:

    (一)未按规定指定项目经理或者一个项目经理負責多个物業管理区域的;

    (二)未按规定公示本辦法第二十四條规定的信息的;

    (三)代收的業主收益資金未啝憵列賬核算或者未公示的。

    第四十 违反本辦法規定,物業服務企业有下列情形之一的,由物業主管部門责令改正,处二万元以上二十万元以下罚款:

    (一)有中断供水、供电、供热等损害业主利益的行爲或者有第二十六條第二款规定行爲的

    (二)物業服務合同终止后未按规定时间退出物業管理区域的;

    (三)未按本辦法第二十八條规定办理物業交接手续或者移交资金、资料或者物品的。

    第四十六條 违反本辦法規定,业主、物業服務企业擅自占用、挖掘物業管理區域內的道路、场地的,由物業主管部門责令改正,对个人可以处五百元以上五千元以下罚款;对企业可以处二千元以上二万元以下罚款。

    第四十七條 违反本辦法規定,相关專業經營單位临时占用、挖掘道路、场地未及时恢复的,由物業主管部門责令改正,可以处五千元以上五万元以下罚款。

    第四十八條 违反本辦法規定,建設單位擅自处分物業管理區域內不得处分的车库、车位或者对有权处分的车库、车位只售不租的,由物業主管部門责令改正,处五萬元以上二十萬元以下的罰款。

    第四十九條 本辦法自      日起施行。


    关于《永恒彩票市物業管理辦法(草案征求意見稿)》

    的說明

     

    物業管理工作與市民百姓生活息息相關,涉及千家萬戶,是重要的民生事業。近年來,随着物業服務行业的快速发展,物業管理方面的問題日益突现,物業服務质量低下、小区停车秩序混乱、物業服務交费率低、侵占绿地乱搭乱建問題严重等問題,影响了居民的日常生活,反应强烈,亟待通过地方立法或政府规章对物業服務行爲进行规范和理顺。我局在充分調研、借鑒先進地區經驗的基礎上,起草了《永恒彩票市物業管理辦法》,现將起草有关情况说明如下:

        一、制定的必要性

    隨著我市城市建設進程不斷发展,物業管理行业成爲精致城市.幸福永恒彩票建設的重要組成部分截止目前,全市共有物業服務企业383家,物業服務从业人员1.5萬人,全市实施物業管理项目1203个,物業服務总面积达到9527万平方米。物業管理从住宅小区延伸到办公楼、医院、学校、高铁站等,形成了包括房屋及相关设施设备維修養護、卫生清洁、绿化、小区秩序管理等全方位的配套服務体系。

    我市物業管理存在着以下問題一是開發遺留問題。主要是房屋質量問題,配套建築及設施設備不健全,權屬關系不明晰,开发建設單位承诺不兑现,这些問題的存在,直接导致了物業纠纷的产生,业主把开发遗留問題归集到物業服務身上,引发了后期物業管理中的诸多矛盾二是小區停車矛盾日益突出。住宅小区停车难的問題已成爲我市物業管理矛盾纠纷中比较突出的問題,主要是随着人民生活水平的提高,私家车数量增加,造成小区内车辆大大超过原始车位规划数量,导致停车难;小区地上车位与地下车库车位出租、出售价格、服務费价格差异较大;有的小区地下停车位只售不租,造成地下停车资源浪费;再者,未购买也未承租车位的业主车辆进入小区,占用消防通道、绿地等业主共有部位,引起有车位业主不满,而物業公司旦禁止无车位车辆进入小区停放,则当事业主采取堵门极端行爲,造成社会的不稳定因素,也使物業企业与业主之间的矛盾激化。三是物業服務不规范部分物業服務企业形象差、服務意识不强、專業化程度不高,缺乏先進的管理機制和優質的服務能力,不能滿足業主需求四是物業服務行业门槛低。物業服務企业资质取消后,在市场监管部门取得营业执照就可以成立物業公司,从业人员的专业技术得不到保障,影响了服務的质量。五是物業服務企业收费困难企业处于亏损和微利状态,加之《山东省物業服務收费辦法》出台的空置房屋半年以上收取物業费不高于60%的規定,永恒彩票具有旅遊城市特點,外地來威購買房屋較多,“候鳥式”業主較多,而物業管理具有不排他性,屬于公共服務,盡管大量業主不居住物業公司仍要提供滿額服務由于物業服務費率低,很多企業虧損嚴重,只能以降低服務标准来生存,难以维持正常的经营。

    这些問題的存在,使得物業管理矛盾纠纷不斷产生,投诉率居高不下,群體性上訪事件時有發生。然而,1997年9月,永恒彩票市政府发布的《永恒彩票市城市住宅小区物業管理暂行辦法》(威政发〔1997〕52號)现已废止。2009年经省人大常委会审议通过的《山东省物業管理條例》也已过去十年。目前,我省日照、荷泽、淄博等地市相继出台了物業管理方面的地方性法规。因此,维护物業使用各方的合法權益,制定符合我市物業管理实际的地方性规章,非常必要。

    二、起草過程

    对《永恒彩票市物業管理辦法》出台工作我局高度重视,分析了2017-2018年度物業管理方面反映的信访問題450件,分类汇总,初步确定群众在物業管理反映的突出問題。并采取组织人员外出学习,充分实地调研,系统内部座谈交流,组织企业、律师等座谈讨论,公开征求公众意见和发函征求部门意见等多种形式,对《辦法》进行了20余次的制定修改完善。一是专门组织人员赴日照、菏泽、东营、枣庄、南宁、金华进行交流学习,在《永恒彩票市物業管理辦法》的起草上,大量借鉴先进地区的制定成效,并吸收我市物業管理工作中的成功做法和经验教训,形成了《辦法》第一稿。二是实地调研物業服務企业、业主等,认真听取意见建议,撰写调研报告,并多次组织本系统人员召开座谈会,对《辦法》进行修改,形成了《辦法》征求意見稿。三是发文征求规划、发改、环保8個部門8個部門均反馈了意见,同时和各部门多次交流《辦法》修改意見建议,对《辦法》征求意見稿进行修改。四是组织召开了党校专家、法律专家及物業行业专家的座谈会,对《辦法》征求意見稿做了多次认真的研究、论证和修改,形成该稿。

    三、主要依據和參考資料

    中華人民共和國物权法

    中華人民共和國合同法

    中華人民共和國城市房地产管理法

    中華人民共和國城乡规划法

    中華人民共和國消防法

    中華人民共和國人民防空法

    中華人民共和國治安管理处罚法

    中華人民共和國道路交通安全法

    (二)法律解釋

    最高院关于审理物業服務纠纷案件具体应用法律若干問題的解释

    最高院关于审理建筑物区分所有权案件具体应用法律若干問題的解释

    (三)行政法規

    物業管理條例

    不动产登记暂行條例

    物業管理條例特种设备安全监察條例

    (四)行政規章

    住宅专项維修資金管理辦法

    住宅室内装修装饰管理辦法

    房屋建筑工程质量保修辦法

    城市居民住宅安全防範設施建設管理規定

    住房和城鄉建設部《業主大會和業主委員會指導規則》

    建设部《前期物業管理招标投标管理暂行辦法》

    建设部《业主临时公约(示範文本)》

    建设部《前期物業服務合同(示範文本)》

    建设部关于《全国城市物業管理优秀住宅小区(大厦、工业区)达标辦法》的通知

    中国物業管理协会《普通住宅小区物業管理服務等级标准》

    国家发展改革委、建设部《物業服務定价成本监审辦法(试行)》

    国家发展改革委、建设部《物業服務收费明码标价规定》

    国家发展改革委、建设部《物業服務收费管理辦法》

    财政部《物業管理企业财务管理规定》

    (五)地方性法規

    山东省物業管理條例

    山东省城市房地产开发经营管理條例

    山东省商品房销售條例

    (六)地方政府規章

    山东省城镇容貌和环境卫生管理辦法

    山东省建筑装饰装修管理辦法

    (七)規範性文件

    山東省住房和城鄉建設廳、財政廳 《山东省住宅专项維修資金管理辦法》

    山東省住房和城鄉建設廳 《山东省房地产开发项目竣工綜合驗收备案辦法》

    山東省建設廳《山東省實施<房屋登记辦法>细则》

    山东省建设厅《山东省物業管理招标投标管理暂行辦法》

    威價費發[2010]12號《关于永恒彩票市区住宅物業服務分等收费标准的通知》

    、主要內容

    辦法共四十九條,主要包括:立法宗旨、适用范围、立法原則、組織領導、監督管理、激励机制、協商機制、居委會作用、物業协会、示範文本、信息系統、物業管理委员会、管理委员会会职责、物業服務用房、资料备案、公示承诺、销售公示、承接查验、专营设备设施的建设与移交、住宅物業、物業企业信息共享、项目经理、物業服務公开、物業退出和移交、服務空档期处理、维护养护、服務費收繳、公共區域維護、车位车库使用规则、障碍排除、人防工程、維修資金缴纳与使用、专项維修資金紧急使用、信息共享等内容。工程、增设电梯、市主管部門职能、区市主管部門职能、镇人民政府(街道办事处)职能、联席会议制度及其职责、部门分工、部门责任、物業服務企业责任、开发建設單位责任、项目負責人责任、市政专营單位责任、实施日期。

     


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